FAQ・よくあるお問い合わせ

BR-400ANでホップ時の無線通信の遅延はどの程度あるのか。

1Hop当たり約2msecになります。 5Hopになると単純に掛けて約10msecとなります。 ※無線環境が悪ければ、遅延も大きくなります。 詳細表示

AP-800AXのアンテナコネクタ形状について

AP-800AXのアンテナコネクタ形状はReverce SMA (Center pin is Male pin)です。 寸法については下記を参照ください。 詳細表示

AP-200ACの「壁掛け用アタッチメント」の図面がほしい。

設置方法については、セットアップガイドの「本製品を設置する」、マニュアルの「3-5．設置方法」を参照ください。 詳細表示

AP-100AH、BR-100AH、SX-SDMAH-R2-EVK(JP)...

アンテナにつきましては、以下の資料をご確認ください。 品番：X9000984-4GDSMB X9000984 | External Hinged EU 4G / LTE Antenna https://datasheets.kyocera-avx.com/ethertronics/AVX-E_X900098... 詳細表示

AP-100AHにて、しばらく通信していると通信が止まる。

・法規制により、連続送信できる時間に上限があります。（10% DUTY、1時間あたり360秒以内） 　DUTY制限の場合、送信機のオレンジ/緑のLEDが同時点滅します。 ・各通信機の距離が近すぎると、通信が安定しない場合があります。 　通信機の距離を3m以上離すか、送信強度を下げて下さい。 詳細表示

AP-100AH、BR-100AH のUDPの屋外での実測値など参考値はあ...

平均値になりますが、以下が実測値となります。 帯域幅：4MHz時の値となります。 100m：1150(kbps) 200m：1170(kbps) 300m：990(kbps) 400m：500(kbps) 詳細表示

AP-100AHと無線接続できない。通信できない。

・法規制により、電源投入後 60秒間は通信出来ません。通信開始まで、しばらくお待ちください。 待機時間は、Duty Window設定と連動します。120秒に設定した場合、120秒以上お待ちください。 ・まずは近距離（３ｍ程度は離す）で通信できるか、ご確認ください。 → 近距離でも通信できない場合… 設定間違... 詳細表示

iOS Ver 17 で Z-1は利用できますか。

ご利用いただけます。 iPadOS 17 と 一部 iPad(第9世代など)との組合せで、AirPlayによるミラーリングがご利用頂けない状況がございましたが、iPadOS 17.1 で解消されております。 Z-1をiPadOS 17でご利用いただく場合は、iPadOS 17.1以降に更新いただきますよう、よ... 詳細表示

お客様サポートのお問合せ先はありますか？

弊社Webページ内に「サポートセンターへのお問合せ」ページを準備しております。お問合せが必要な場合はそちらから問い合わせ担当までご連絡いただけます。 詳細表示

AMC Manager?で製品の検索は行えますが、設定をしようとすると「機...

本製品にIPアドレスが設定されていない可能性があります。 AMC Manager?上で本製品のIPアドレスが169.254.x.xとして見えている場合は、AMC Manager?のIPアドレス設定より、本製品にAMC Manager?のインストールされたPCと同じセグメントのネットワークIPアドレスを設定してく... 詳細表示