FAQ・よくあるお問い合わせ

既存のAMC Meshネットワークに本製品を追加する際、追加したい本製品を...

新しく追加する本製品のAMC Mesh設定が、既存のAMC Meshネットワークの設定と異なるまたは、設定されている最大ホップ数を超えるAMC Meshネットワーク構成となっている可能性があります。 AMC Meshネットワークで使用している無線設定(チャネル帯域幅、通信チャネル)、AMC Mesh設定(Mes... 詳細表示

製品を海外で使用することはできますか?

海外で使用できる国もございます。詳しくは弊社営業担当、もしくは弊社Webページよりお問い合わせください。 詳細表示

デモ機の貸し出しは可能でしょうか？

可能です。担当営業または代理店にお問い合わせください。 詳細表示

ログの取得方法を教えてください。

製品Webページ内の「ステータス - ログ」ページより「イベントログをファイルへ出力」を実行してください。 イベントログの内容確認の際には本製品ダウンロードページから「イベントログマニュアル」をダウンロードし、ご参照ください。 詳細表示

AP-300AXは、WPA2またはWPA3のエンタープライズ認証に対応して...

本製品はWPA2およびWPA3のエンタープライズ認証に対応しております。 本製品と無線子機間はWPA2およびWPA3のエンタープライズ認証によって接続・通信を行うことができます。 詳細表示

Mesh設定で「Mesh Connection Address Bad F...

All 0のMACアドレスをMesh 接続機器アドレス設定に設定すると、このメッセージが出ます。 ファームウェアをBB3-5.10以降にしてください。Mesh設定時のエラー表示が改善されます。 詳細表示

初期化の方法を教えてください。

本製品の初期化方法はマニュアルの「9-3.本製品を初期化する」項目をご参照ください。マニュアルは本製品ダウンロードページから入手可能です。 詳細表示

設定画面で変更後に「設定保存」を押すとログイン画面に戻り、変更内容が元に戻...

設定Webページのログインタイムアウト時間は5分です。ログインタイムアウトになると保存されなかった設定は元に戻ります。設定変更から5分以内に「設定保存」を押してページを更新してください。 詳細表示

Multi SSIDとは何ですか？

Multi SSIDは、一台の無線機器で同じ無線帯域に対して異なるSSIDや認証・暗号方式のネットワークを作成できる機能です。これにより同じ無線帯域で異なるセキュリティレベルの無線環境を構築可能です。 詳細表示

認証方式を「WPA3-Personal」に設定したSSIDに接続できない端...

無線子機の仕様により「WPA3-Personal」認証方式のSSIDに接続できない場合があります。その際は認証方式を「WPA2/WPA3-Personal」に設定して接続してください。 詳細表示