FAQ・よくあるお問い合わせ

SX-AP-4800AN(高速ローミング)を使用しているが、SX-AP-4...

高速ローミングで使用しているSX-AP-4800ANにSX-AP-4800AN2を増設してもローミングはできます。 ただし、SX-AP-4800AN2は高速ローミングに未対応のため速度は遅くなります。 詳細表示

電波法認証を取得済みでしょうか? 取得済みであれば、認証番号を教えてく...

認可番号：007-AC0271 詳細表示

電源断状態から電源投入すると、電源LEDは青点灯しますが、HDMI接続した...

【発生条件】 Z-1 ファームウェアをバージョン 2.1.0 に更新済の製品。 製品の個体により発生頻度にばらつきがあり、まったく問題が発生しないもの、頻繁に発生するものがあります。 【復帰方法】 ファームウェア Ver.2.1.1以上にアップデートしてください。 もし、アップデートを行わずに復帰するに... 詳細表示

Z-1 の画面回転について。 横向き・縦向きの画像は、モニタにどのように表...

Z-1は、横向きモニタでの利用が前提。 Z-1には、スマホ側の縦向きの映像に合わせて回転表示する機能・設定は無い。 詳細表示

iPad/Androidにてキャスティングができない

途中経路のアクセスポイントやスイッチングハブで、IGMP スヌーピング機能が有効化されており、かつネットワーク内に IGMP クエリアが存在しない場合、マルチキャスト DNS パケットが一回目だけ通るものの、IGMP スヌーピング対応のハブで設定されたタイムアウト時間経過後に、パケットが流れなくなります。その結果... 詳細表示

Z-1のネットワーク分離機能で社内PCと社外PCの接続を分けることは可能ですか？

Z-1は有線LANと無線LANの分離機能を搭載し、社外PC（ゲスト）はZ-1のAP機能で無線接続し、社内LAN（有線LAN）とは分離可能です。ただし、リモート利用の場合は適用できない可能性があります。 詳細表示

AMC Meeting の起動自体は、どの Z-1 の AMC Meeti...

AMC Meetingの起動については特に指定はございません。 どのZ-1でも構いません。 また、セットアップガイド（2-3：4項目）に記載しておりますが、「Projection.exe」のショートカットをデスクトップなどに作成することでAMC Meetingの起動が可能です。 詳細表示

ディストリビューションモードの子機で親からの映像信号がない時に画面を真っ暗...

はい、Z-1の「ディスプレイ設定」内の「映像信号停止までの時間（分）」を使用してください。0に設定すると停止せず、1～60分で信号停止時間を設定できます。 詳細表示

管理用VLAN IDの重要な役割は何ですか？

VLAN機能が有効になった後は、管理用VLAN IDと同じVLAN IDが設定されたネットワークグループからのみ本製品の設定が可能です。管理用VLAN IDが不明な場合は設定を初期化して再設定する必要があります。 詳細表示

本製品の最新対応OS情報はどこで確認できますか？

最新の対応OS情報は当社のWebサイトでご確認ください。 詳細表示