FAQ・よくあるお問い合わせ

AP-300AXのアクセスポイントの設定について教えてください。

AP-300AXをアクセスポイントで使用する際は本体のネットワーク設定や無線設定を行い、お客様の環境のDHCPサーバ機能と重複しないよう注意してください。 詳細表示

Windows 10 のPCでも機種によって接続できない。以下のようなエラ...

■解決策 Z-1 のファイル共有機能を、ゲストモードからユーザ認証モードにご変更ください。 【変更手順】 1)　Z-1 の Web設定ページを表示します。 （Z-1のweb設定ページの表示方法はUser's Manualをご参照ください） 2)　パスワードを入力してログインします。 （ファームウェア ... 詳細表示

Z-1 の待機画面に QRコードが表示されない。

表示機能は Ver.2.0.0 から追加された機能なので、F/Wバージョンを確認頂く。 なお、Ver1.xからVer2.xアップしたときは、本体を初期化しないと表示されません。 Z-1の待ち受け画面のQRコード（無線接続用QRコード）に関しましては、Z-1の動作モードが「シングルプレゼンタモード」で且つ、Z-... 詳細表示

Z-1にてタッチパネルインタラクティブ機能の利用条件は？

・Z-1 の デバイスサーバ機能は、デフォルトの「無効」にしておく必要があります。 ・Windows PC 側にも、対応する AMC Meeting Ver.2.3.0 以上が必要です。 ・管理者権限のアプリは操作不可。 必要な場合は AMC Meeting を管理者権限で起動。 ・マルチタッチには対応して... 詳細表示

Z-1にてモニタに投影するが、モニタの画素数が1366x768になるのです...

Z-1 は 1,366x768 の出力には対応していませんので、対応している中で一番近い1,280x720 で出力することになると思います。 この場合、端が切れる、黒帯が出る、細かい文字がにじむ等の症状が発生する可能性があります。導入前に、必ずデモ機等で表示確認をお願いします。 過去の事例より、古い機種との組... 詳細表示

Z-1を無線子機として環境内のAPに接続する設定方法を教えてください。

Z-1のネットワークモードを「Station」に設定し、SSIDなどの無線LANの接続情報を登録してください。 詳細表示

Z-1を使用中に特定のPCでマウス操作すると画面が乱れて青くなる原因は何ですか？

画面乱れはPC側の問題と考えられます。別のUSBマウスに交換して現象が発生するか確認してください。 詳細表示

プッシュスイッチによる再起動方法を教えてください。

プッシュスイッチを5秒以内に押して離すと再起動が行われます。 詳細表示

AP-100AH製品を使用するときの安全上の注意事項はどこで確認できますか？

AP-100AH製品の安全な使用方法は、ユーザーマニュアルの「安全に正しくお使いいただくために」の章で説明されていますので、使用前に必ずお読みください。 詳細表示

AP-300AXの防塵カバーはありますか？

AP-300AX用の防塵カバーは用意されていません。 製品本体にサランラップ等を巻きつけることは自然放熱を妨げ、熱暴走の原因となる可能性があるためおすすめできません。 詳細表示