FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Cloud®との接続確認で「接続失敗」と表示された場合の原因は何ですか？

「接続失敗」と表示された場合は、本製品がインターネットに接続されていない可能性が高く、AMC Cloud®にアクセスできない状態です。ネットワーク接続を確認してください。 詳細表示

AMC Cloud®との接続確認で「内部エラー」と表示された場合の対処方法...

「内部エラー」と表示された場合は、本製品内部でエラーが発生した可能性があるため、もう一度「実行」ボタンをクリックして接続処理を再試行してください。 詳細表示

製品本体でAP-300AXを再起動する方法を教えてください。

製品本体での再起動方法は以下です。1. 本製品の左側LANポートからPoE HUBと接続しているLANケーブルを抜き差しします。2. ACアダプタを接続して給電している場合は、ACアダプタを抜き差ししてください。3. POWER LEDが緑点滅から点灯に変わったら再起動完了です。 詳細表示

Webページから設定情報ファイルを反映する方法を教えてください。

設定情報ファイルの反映は以下の手順で行います。1. 本製品のWebページを表示し、ログインパスワードを設定します。2. ページ切り替えメニューから「メンテナンス」-「設定保存」-「設定情報インポート」を順にクリックします。3. 設定情報インポートページで[ファイルの選択]をクリックし、保存した設定情報ファイル(C... 詳細表示

Spatial Reuse閾値の設定範囲と工場出荷設定は何ですか？

Spatial Reuse閾値の設定範囲は-82 dBmから-62 dBmまでです。工場出荷設定は-82 dBmとなっています。 詳細表示

工場出荷時のネットワーク認証設定は何ですか？

無線インタフェース1はWPA2/WPA3-Personalに設定されており、無線インタフェース2から8まではOpenに設定されています。 詳細表示

DTIMの設定値の範囲を教えてください。

DTIMは1から255までの値で設定できます。工場出荷設定は1です。 詳細表示

A-MSDUを有効にした場合の効果と適用条件を教えてください。

A-MSDUをONにするとスループットが向上する場合があります。この設定は無線モードが「802.11n/a」、「802.11ac」、「802.11ax」の場合のみ有効です。工場出荷設定はONです。 詳細表示

Spatial Reuse機能はどの無線モードで有効ですか？

Spatial Reuse機能は無線モードが「802.11ax」の場合にのみ有効です。 詳細表示

BEのWMM-EDCA設定項目にはどのようなものがありますか？

BE (Best Effort) のWMM-EDCA設定項目にはECWmin、ECWmax、AIFSN、TxOPLimit、ACMがあります。TxOPLimitは16の倍数で設定します。 詳細表示