FAQ・よくあるお問い合わせ

IEEE802.1X認証の設定方法を教えてください。

IEEE802.1X認証は、本製品のWebページから「無線LAN設定」?「詳細設定」を選び、IEEE802.1X認証の各項目と接続する有線LAN対応機器のMACアドレスを設定して[設定更新]をクリックして行います。 詳細表示

BR-100AHはBR-300ANやBR-500ACに置き換え可能ですか？

いいえ。BR-100AHはIEEE 802.11ah規格対応機であり、BR-300ANやBR-500ACとは無線規格が異なるため置き換えはできません。 詳細表示

Wi-Fi HaLow?の読み方は？

HaLow（ヘイロー）と読みます。2022年9月5日、総務省より「無線設備規則の一部を改正する省令（令和4年総務省令第60号）」が公布・告示され、920MHz帯のIEEE 802.11ah(Wi-Fi HaLow?)が国内でも利用可能となりました。 詳細表示

ファームウェアやソフトウェアのバージョンアップはできますか。

バージョンアップは可能です。 最新のファームウェアは、弊社ホームページから入手することができます。 バージョンについての詳細は公開しておりませんが、バージョンが上がることで機能や処理が向上しております。 ≪ファームウェア≫ (1))「サポート」-「マニュアル・ソフトウェアダウンロード」ページから対象となる... 詳細表示

設定にはどのような方法がありますか。

付属のLANケーブル(クロスケーブル)でパソコンと弊社製品を有線LAN接続して設定する方法があります。 設定方法についてはセットアップガイドをご覧ください。 詳細表示

製品を導入する際に必要なものは何ですか。

IEEE 802.11a/n/b/gの規格に対応した無線機器（アクセスポイント)が必要になります。 詳細表示

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがあるのはなぜですか。

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがある場合、弊社製品の設置環境の確認をしていただく必要があります。 【原因と対策(1)】 電波の状態が悪い可能性があります。 ⇒弊社製品と他の無線機器との距離を短くする、障害物を取り除いて見通しを良くする、等設置環境の見直しを行ってください。 【原因と... 詳細表示

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

BR-500ACのWEBページでセキュリティ警告が出て設定画面に入れない場...

BR-500ACのWEBブラウザ画面で警告が表示されたら、[詳細設定]をクリックし「xxxxxx に進む(安全ではありません)」を選択して先へ進んでください。 詳細表示

BR-500ACに同梱されている付属品は何ですか？別途購入は必要ですか？

BR-500ACにはACアダプタとLANケーブルが同梱されていますので、別途購入いただく必要はありません。 詳細表示