FAQ・よくあるお問い合わせ

BR-500ACの初期設定で簡単設定に切り替える方法を教えてください。

BR-500ACの初期設定中に詳細設定画面から続きがわからない場合は、簡単設定に切り替えてください。接続先のSSIDを選択し、ネットワークキーを設定後、再起動すると無線接続が可能になります。 詳細表示

BR-500ACの無線化はできているが印刷設定方法がわかりません。

印刷設定方法はプリンタの仕様によるため、プリンタメーカ様にご確認ください。 詳細表示

BR-500ACの管理画面には入れるのに、接続したPLCへpingやアプリ...

アクセスポイント側で、PLCのMACアドレスに対してBR-500ACのIPアドレスが表示される環境では、IPインターセプト機能で改善できる場合があります。設定の目安は以下のとおりです。・PLCがDHCPの場合：IPインターセプトの［自動検出］を有効にします。・PLCが固定IPの場合：IPインターセプトのIPアドレ... 詳細表示

BR-500ACでローミング先のアクセスポイントを探す間隔を短くしたいです。

ローミング閾値を超えた際の接続先検索は、通常約10秒周期です。5GHz帯のみを使用する環境では、［無線LAN設定］→［詳細設定］で［無線規格］を「5GHz」に設定すると、スキャン対象チャネルを減らせるため、約5秒程度になる場合があります。 詳細表示

BR-500ACがWi-Fiから切断された後、アクセスポイントを探し直す間...

Wi-Fi切断中は、約5秒周期でアクセスポイントを検索します。切断時間が長くなっても、検索間隔が徐々に長くなる動作はありません。 詳細表示

BR-500ACの「無線ネットワークの再検索」をしたのに、前の場所で見つか...

ローミング用のスキャン中に再検索を実行すると、新たなスキャンは同時実行されません。その場合、検索されなかった機器については過去のスキャン結果が表示されることがあります。少し時間を置いてから再検索し、表示内容を確認してください。 詳細表示

BR-500ACの「無線ネットワークの再検索」に表示されるアクセスポイント...

再検索で検出されたアクセスポイントの情報は最新です。ただし、今回の検索で検出されなかったアクセスポイントは、過去のスキャン結果が表示に残る場合があります。周囲のアクセスポイント状況を確認する際は、表示結果に過去の情報が含まれる可能性を考慮してください。 詳細表示

有線機器に固定IPアドレスを設定している場合、BR-500ACのDHCPク...

BR-500ACのDHCPクライアント設定は、有線接続する機器ではなくBR-500AC自身のIPアドレスを設定するものです。有線機器の固定IPアドレスとは別に動作します。BR-500ACをネットワーク上で検索・管理しない運用であれば、BR-500AC側にIPアドレスを設定する必要はありません。BR-500ACのI... 詳細表示

BR-500ACはモバイルWi-Fiに接続できていますが、インターネットに...

BR-500ACからモバイルWi-Fiへの通信が確認できている場合、インターネット接続の問題はモバイルWi-Fiまたはその回線側にある可能性があります。まず、モバイルWi-Fiに直接接続したPCやスマートフォンでもインターネットに接続できるか確認してください。直接接続した端末も接続できない場合は、モバイルWi-F... 詳細表示

エレベーターで移動するとBR-500ACのWi-Fiが切れるため、ローミン...

エレベーター内で各階のアクセスポイントの電波強度に十分な差が出るよう、無線環境を見直してください。エレベーターでは扉などの遮蔽物により電波が弱くなり、BR-500ACが適切なローミング先を見つけられず、現在のアクセスポイントとの接続を維持したまま無線切断に至ることがあります。対策として、以下をご検討ください。・エ... 詳細表示