FAQ・よくあるお問い合わせ

BR-500ACをWeb画面から再起動する場合と電源を入れ直す場合で動作は...

BR-500AC自体の起動シーケンスに大きな違いはありません。ただし、電源を入れ直す場合は、有線LAN機器も再起動されることがあります。有線LAN機器は起動時にIPアドレスの取得や通知を行う場合があるため、通信状況の違いはBR-500ACではなく、接続先機器が再起動されたことによって生じる可能性があります。 詳細表示

BR-500ACのファームウェアをVer.1.1.0に更新すると何が追加・...

Ver.1.1.0では、以下の機能が追加されています。・IPインターセプト機能・HTTPS・Web設定画面でのサーバー証明書設定・DNS設定また、Ver.1.0.4ではFrag Attacksの脆弱性が修正されています。セキュリティ対策やHTTPSでの管理画面利用が必要な場合は、Ver.1.1.0への更新を検討し... 詳細表示

マルチクライアントモードで複数端末を接続すると、DHCPサーバーからIPア...

いいえ。マルチクライアントモードでBR-500ACに複数のデバイスを接続した場合、DHCPサーバーから各端末のIPアドレスを取得できません。BR-500ACに接続するデバイスが1台のみであれば、取得できる可能性があります。この場合、DHCPサーバーにはBR-500ACのMACアドレスで問い合わせが行われるため、D... 詳細表示

BR-500ACに接続する有線LAN機器が32台を超えた場合、登録済みの機...

アドレス管理テーブルとクライアントリストを合わせて、IPv4用・IPv6用それぞれ最大32台分の情報が保持されます。・通信した有線LAN機器は、まずアドレス管理テーブルに最大16台まで自動登録されます。・テーブルが満杯の場合は、クライアントリストに最大16台まで自動登録されます。・両方が満杯の状態で33台目の機器... 詳細表示

AMC ManagerでBR-500ACの一括設定時に「要求は拒否されまし...

送信する設定データが不正、または機器で未対応の設定を含んでいる可能性があります。以下を確認してください。・BR-500ACのファームウェアバージョンと、使用しているテンプレートファイルの対応状況・設定ファイルで、変更したい設定項目にチェックを入れているか・空の設定を送信しようとしていないか・機器の接続構成、BR-... 詳細表示

サーバーからBR-500AC配下のラベルプリンタへPingが通らず、ラベル...

PCのファイアウォールでICMP受信が許可されていない場合は、Pingに応答しません。まず、対象機器のICMP受信設定を確認してください。それでも、BR-500AC配下のラベルプリンタだけに通信できない場合は、アクセスポイントの次の機能が影響している可能性があります。・Proxy ARP・パッシブクライアント／D... 詳細表示

社内Wi-Fiの証明書認証でBR-500ACを使いたいのですが、証明書はプ...

無線LANの証明書は、接続先のプリンタではなくBR-500ACに設定してください。BR-500ACが無線LANへ接続するための認証を行います。導入前に自社環境での接続可否を確認したい場合は、評価機貸し出しサービスの利用も検討してください。 詳細表示

BR-500AC経由のプリンタで印刷が30分以上遅れるとき、切り分けのため...

現象発生時は、無線接続状態と、どこまで通信できるかを確認してください。 ・STATUS LEDが緑点灯または緑点滅しているか確認します。消灯の場合はアクセスポイントに未接続です。 ・プリンタのIPアドレスにPingが応答するか、プリンタのWeb画面にアクセスできるか確認します。 ・プリンタに通信できない場合... 詳細表示

BR-500ACは無線接続しているのに、パソコンやタブレットと通信できません。

アクセスポイントでDHCPサーバー機能を使用している場合、パソコンやタブレットのIPアドレス設定を固定IPアドレスから自動取得へ変更してください。端末がDHCPでIPアドレスを取得した後、アクセスポイントの管理画面にアクセスできれば、アクセスポイントとBR-500AC経由の端末間の通信は確認できます。タブレットが... 詳細表示

BR-500ACに設定したWPA2-PSKの共有キーを、設定画面で他の人に...

設定画面では、無線の共有キーはすべて黒丸で表示されるため、共有キーの内容は確認できません。 詳細表示