FAQ・よくあるお問い合わせ

複数台のBR-500ACの機器証明書・サイト証明書をまとめて更新したいです。

有償の「AMC Manager」と「BR Kitting Utility」を利用すると、一斉配信できます。利用するには、各BR-500ACにIPアドレスを設定する必要があります。費用や導入については、担当営業へお問い合わせください。 詳細表示

IPアドレスを設定していないBR-500ACの証明書を、ネットワーク経由で...

いいえ、BR-500ACにIPアドレスが設定されていない場合、リモート接続はできません。PCとBR-500ACを直接接続して、証明書を更新してください。 詳細表示

BR-500ACがWi-Fi切断後にアクセスポイントを探す間隔と、手動で再...

Wi-Fi切断中、BR-500ACは約5秒周期でアクセスポイントを検索します。切断時間が長くなっても、再接続を試みる間隔が広がることはありません。動作中のBR-500ACに対して、任意のタイミングで再接続を実行させる機能はありません。「無線ネットワークの再検索」は全チャネルをスキャンするため、近隣アクセスポイント... 詳細表示

BR-500ACは以前から接続している特定のアクセスポイントを優先して接続...

基本的には電波強度を優先してアクセスポイントを選択します。また、2.4GHz帯より5GHz帯が優先されます。特定のアクセスポイントへの接続が継続する場合は、各アクセスポイントの電波強度と、2.4GHz帯・5GHz帯のどちらで接続しているかを確認してください。 詳細表示

設定を確認してもBR-500ACがアクセスポイントに接続できず、原因調査用...

通常ログで原因を確認できない場合は、隠し設定ページで［調査ログの追加］を有効にしてから再度ログを取得してください。1. BR-500ACを設定モードで起動します。2. ブラウザで「https://＜IPアドレス＞/debug.htm」を開きます。3. デバッグ設定画面の［調査ログの追加］を［有効］に変更し、［設定... 詳細表示

BR-500ACがアクセスポイントに接続できないため、サポートへ送るログを...

設定モードでBR-500ACのWeb設定画面を開き、システムログとイベントログを保存してください。1. PCとBR-500ACを付属LANケーブルで接続します。2. POWER LEDが緑点灯し、WLAN LEDが点灯または点滅したら、プッシュスイッチを約5秒間長押しします。3. WLAN LEDとSTATUS ... 詳細表示

OBR-100AXの設定やトラブルについて、よくある質問を確認したい。

サポート情報（FAQ）は、サイレックス・テクノロジーのWebサイトで確認できます。https://www.silex.jp/ 詳細表示

OBR-100AXのLED1が赤点滅していて通信できない。

LEDの組み合わせでエラー内容を確認してください。- LED1が赤点滅、LED2が消灯、LED3が緑点灯：LANポートのMACアドレス検出エラーです。LANポートに接続した機器を確認してください。- LED1が赤点滅、LED2が緑点灯、LED3が消灯：無線LANモジュールの検出エラーです。 詳細表示

サブネットマスクの工場出荷設定値は何ですか？

サブネットマスクの工場出荷設定は255.255.0.0です。 詳細表示

DHCPサーバが稼動していない場合のIPアドレス設定はどうなりますか？

DHCPサーバが稼動していない場合は、手動で設定されたIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバ（プライマリ・セカンダリ）の設定値が使用されます。 詳細表示