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FAQ・よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

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  • No : 6726
  • 公開日時 : 2026/10/20 14:18
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BR-300ANのファームウェアアップデートが1時間半経っても終わらない場合の対応は?

BR-300ANのファームウェアアップデートが1時間半経っても終わらない場合の対応は?
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回答

お客様には一旦電源を切ってアップデートをやり直すよう案内しています。電源を切っても保護機能により問題ないと考えられますが、再起動後に正常動作しなければ弊社への連絡と製品送付による確認が必要です。

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