お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
静止画をアップロードすると、白飛び(白に近い部分が真っ白になる現象)や色味の変化が発生します。
JPG/JPEGファイルを使用すると、白飛びや色味の変化が発生する場合があります。
JPG/JPEGファイルの場合、背景色に近い色合いになってしまうことがあるため、境界線が見えにくくなる場合があります。
この場合は、外部ツール(フリーソフト等)でJPG/JPEGファイルをPNGファイルに変換していただき、本製品にアップロードしていたくことで境界線をはっきりと見せることができます。