FAQ・よくあるお問い合わせ

SX-ND-7350W6にてMV-500TからSX-ND-7350W6を経...

Ver.1.1.1以前のバージョンを利用する場合 連絡黒板連携にて、本製品を経由してMV-500T とMV-500R を有線で接続した際に、MV-500T の映像が放映されない問題が発生します。 Ver.1.1.1以降にアップデートが必要になります。 詳細表示

保証期間内に故障した場合、修理ができないときの対応はどうなりますか？

保証期間内の故障で修理不可の場合は、後継機のご提案となります。 詳細表示

無線LAN設定でHT20とHT40では、HT40のほうが消費電力は大きいですか。

本製品の実測値を確認いたしましたが、最大でも数%の差異であり、誤差といって差し支えないレベルです。 詳細表示

1台のパソコンから複数台のディスプレイへ表示することはできますか。

1台のパソコンの画面の複製を、複数台のディスプレイへ表示する機能はありません。 1台のパソコンの画面を1台のディスプレイに複製表示できます。 なお、1台のパソコンの画面を拡張し、複数台のディスプレイへ表示することはできます。 LANの通信状況にもよりますが、例えば1000BASE-Tの有線LAN接続環境であ... 詳細表示

ディスプレイに動画を表示するとカクカクとした表示になります。

無線の電波干渉が発生している可能性があります。 無線チャネルを変更して動作確認してください。 また、動画再生ではIEEE 802.11nで通信する必要がありますので、無線LAN設定がIEEE 802.11n/aもしくはIEEE 802.11n/b/gで設定されているか、802.11nの通信速度で動作しているか... 詳細表示

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

SKY-AP-302ANのコンフィグ項目で「グループ鍵更新間隔：60」は、...

PMKキャッシュとグループ鍵更新間隔は同じではありません。 参考） https://licensecounter.jp/engineer-voice/blog/articles/20191029__8.html ------------------------------------------------... 詳細表示

自動接続を有効したら、「接続後はメイン画面を隠す」に設定していても画面が最...

接続処理後にメイン画面が最小化する動作 ①メイン画面の[授業開始]ボタンをクリックして接続した場合 ②メイン画面の任意のNetDAをダブルクリックして接続した場合 ③タスクトレイメニューから任意のNetDAを接続した場合 上記内容以外は最小化されません。 詳細表示

ネイティブVLAN IDの設定に関して注意すべき点は何ですか？

ネイティブVLAN IDには、接続先で使用されているタグ無しVLANと同じものを確認して設定してください。 詳細表示

CD-ROMが同梱されていません。

CD-ROMは未同梱です。 本製品を設定いいただくソフトウェアは、弊社ホームページよりダウンロードしてください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示