FAQ・よくあるお問い合わせ

AP-703W6 E modelとSX-AP-304W6の通信処理速度に差...

AP-703W6 E modelとSX-AP-304W6の2機種間に通信処理速度（スループット）の差はありません。 詳細表示

Windowsの無線ネットワークリストに本製品が表示されません。

【原因と対策(1)】 本製品のネットワークモードが「AccessPoint」に設定されていることを確認してください。 ネットワークモードが「Wired only」になっている場合、本製品は有線LANモードで起動しますので、無線ネットワークリストには表示されません。 パソコンと本製品を有線LAN接続し、製品の... 詳細表示

CD-ROMが同梱されていません。

CD-ROMは未同梱です。 本製品を設定いいただくソフトウェアは、弊社ホームページよりダウンロードしてください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示

無線の電波干渉を自動で調整する機能はありますか。

そのような機能はありません。 導入業者様で無線のサーベイを実施いただく必要があると考えます。なお、無線の電波強度を5%単位で20段階調整できる機能がありますので、隣接する部屋が電波干渉されないよう設定できます。 詳細表示

画面が小さく表示されます。これを画面いっぱいに表示する方法はありますか。

ディスプレイはフルHD(1920×1080)で、パソコンは1366×768の解像度対応なのであれば、ディスプレイ側で調整いただく必要があります。 画面設定でワイドやシネマなどのモードがあれば変更してください。 もしディスプレイ側で設定できなければ、フルHD対応のパソコンに変更いただく必要があります。 詳細表示

iPadで利用できますか。

iPadやiPhone等のiOSには未対応です。製品紹介の対応OSをご参照ください。 詳細表示

無線LAN設定でHT20とHT40では、HT40のほうが消費電力は大きいですか。

本製品の実測値を確認いたしましたが、最大でも数%の差異であり、誤差といって差し支えないレベルです。 詳細表示

複数台のパソコンの画面を切り替えて利用できますか。

SKYMENU Classの投影で表示切り替え機能をご利用頂く事で複数のパソコンの画面を切り替えて表示できます。 詳細表示

画像が表示されません。

【原因と対策(1)】 本製品とディスプレイが正しく接続されていない可能性があります。 本製品がディスプレイと正しく接続されているかを確認してください。 【原因と対策(2)】 SKYMENU Classのワイヤレスディスプレイ連携で、ワイヤレスディスプレイの設定に登録されていない可能性があります。 ワイヤレ... 詳細表示

電子黒板等のタッチペン等は利用できますか。

本製品のUSBポートに接続いただくことで、タッチペン等も利用いただくことができます。すべてのUSBデバイス機器をサポートしているものではありませんので、事前検証をお勧めいたします。 詳細表示