FAQ・よくあるお問い合わせ

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【原因と対策(1)】 本製品とディスプレイが正しく接続されていない可能性があります。 本製品がディスプレイと正しく接続されているかを確認してください。 【原因と対策(2)】 SKYMENU Classのワイヤレスディスプレイ連携で、ワイヤレスディスプレイの設定に登録されていない可能性があります。 ワイヤレ... 詳細表示

設定ユーティリティから本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

LANポートはどのような時に使用するポートですか？

LANポートは、ACアダプターを利用する時に使用するポートです。ACアダプターを利用しない場合は使用しません。 詳細表示

DFSの停止が問題なければ、どのチャネル帯の使用を検討すべきですか？

DFSの1分停止が問題なければ、W53,W56帯のチャネル使用を検討してください。 詳細表示

AP-700AXの無線チャネル設定のAUTOモードはどのような動作をしますか？

AP-700AXの無線チャネル設定のAUTOモードは、起動時に空いているチャネルを選択しますが、起動後に自動でチャネルを変更することはありません。 詳細表示

保証期間を超えたAP-501AC E modelの修理対応はありますか？

保証期間を過ぎた製品については有償での修理受付は可能ですが、修理不可になる場合があります。 詳細表示

AP-501AC E modelのサポート終了時期はいつですか？

AP-501AC E modelの最終的なサポート終了および修理対応見込み時期は、最終製品出荷を踏まえて2027年2月ごろまでの予定です。 詳細表示

リセットスイッチ制御の設定方法を教えてください。

プッシュスイッチ制御設定の「リセットスイッチ」項目（キー名: CTRL_BUTTON_RESET）で有効または無効に設定可能です。 出荷時は有効設定です。 詳細表示

USBポートに接続したストレージデバイスのネットワーク共有を無効にするには...

Device Filter設定の「ストレージデバイスの接続許可」を無効に設定してください。 これにより接続されたストレージデバイスはネットワーク接続できなくなります。 詳細表示

AP公平利用設定とは何ですか。

AP公平利用設定は特定の無線子機が本製品への接続を連続して使用できる時間の管理を行い、有効/無効を設定できます。 詳細表示