FAQ・よくあるお問い合わせ

インターネットに接続しない校内LANで、Z-1のディストリビューションモー...

はい、利用できます。 ディストリビューションモードでは、マスター側のZ-1をアクセスポイントモード、スレーブ側のZ-1をステーションモードに設定して利用します。 詳細表示

ディストリビューションモードの動作確認では、何を確認すればよいですか？

ディストリビューションモードでは、Z-1同士が通信して映像を配信します。 Z-1が1台だけの構成では確認する項目はありません。 マスター機とスレーブ機を用意し、機器間で映像が配信されることを確認してください。 詳細表示

ディストリビューションモードでツールバーが表示されません。故障ですか？

故障ではありません。ツールバーはディストリビューションモードでは利用できない仕様です。 ツールバーは、シングルプレゼンターモード、またはマルチプレゼンターモードで1台のみを投影している場合に利用できます。 詳細表示

Z-1 Gen2から外部機器へ接点信号を出力できますか？

いいえ。Z-1 Gen2には接点信号出力はありません。 詳細表示

MV-500からZ-1 Gen2へ入れ替えるのですが、どの管理アプリで設定...

Z-1 Gen2の設定にはAMC Managerをご利用ください。 MV-500で使用するSmart Manager ProはZ-1 Gen2に対応していません。 AMC Managerは無償版・通常版でも利用でき、AMC Manager E modelのライセンスがなくても設定に使用できます。 詳細表示

Z-1 Gen2を設定中ですが、パソコンにSSIDが表示されません。

Z-1 Gen2は無線LANに対応していないため、SSIDは表示されません。 有線LANでパソコンと接続して設定してください。 HUB経由で接続してネットワークを認識しない場合は、LANケーブルの交換やHUBの接続ポートの変更も確認してください。 詳細表示

ST-10 E modelをAMC Managerで管理したいのですが、機...

ST-10 E modelは、AMC Managerには対応していません。 ST-10 E modelを管理する場合は、AMC Manager E modelをご利用ください。 詳細表示

SKY-Z-1のファームウェア更新で「file send error」と表...

SKY-Z-1は文教用製品「Z-1 for Sky」です。 一般向けのZ-1用ファームウェアではなく、「Z-1 for Sky ダウンロードページ」から対応するファームウェアをダウンロードして、アップロードしてください。 詳細表示

保証期間を超えたAP-501AC E modelの修理対応はありますか？

保証期間を過ぎた製品については有償での修理受付は可能ですが、修理不可になる場合があります。 詳細表示

PoEハブでAP-700AXの初期設定は可能ですか？

PoEハブ自体がインテリジェントハブでない場合は可能です。 弊社実績のあるPoEハブは、TP-Link TL-SG1005PとNETGEAR GS108LP-100AJSです。 詳細表示