FAQ・よくあるお問い合わせ

パソコン側に何かインストールする必要がありますか。

接続用ソフトウェアとディスプレイドライバをインストールする必要があります。 接続用ソフトウェアをインストールいただくとディスプレイドライバも同時にインストールされます。 弊社ホームページよりダウンロードしてください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/downlo... 詳細表示

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

パソコン起動時に自動的にディスプレイへ表示する機能はありますか。

SX Virtual Link Display/SX Virtual Link Display for Education/NetDA Managerから自動接続の設定をすることができます。 SX Virtual Link Display/SX Virtual Link Display for Educatio... 詳細表示

有線LAN接続のみで画像伝送機能は利用できますか。

本製品のネットワークモードの設定を「Wired only」に設定変更することで、無線LANを使用せずに有線LANで利用できます。 詳細表示

本製品のボタンを無効にできますか。

無効にできます。製品Webページより、セットスイッチおよびリセットスイッチを無効にできます。 詳細表示

AP-602AC E modelのACアダプタの寸法とケーブル長について

ACアダプタの本体サイズとケーブル長は、以下となります。 ACアダプタの本体サイズ 　99x50x33 mm ACアダプタケーブル長 　AC本体：1500 mm 　ACケーブル：1000 mm 詳細表示

災害時の一斉Wi-Fi開放に対応しているのか

AMC Manager E model(別売ライセンスソフト)との組み合わせにより、災害時の一斉開放の対応が可能です。 詳細表示

SKY-AP-302ANのコンフィグ項目で「グループ鍵更新間隔：60」は、...

PMKキャッシュとグループ鍵更新間隔は同じではありません。 参考） https://licensecounter.jp/engineer-voice/blog/articles/20191029__8.html ------------------------------------------------... 詳細表示

Radiusサーバ設定の設定項目で、プライマリーとセカンダリーの設定を行っ...

Radius サーバ設定において、セカンダリの設定を行った場合、下記動作にてプライマリと セカンダリの切替えを行います。また、本製品は起動後、10 分(600 秒)毎(時間は内部固定)に更新を行うため、タイミングによってはセカンダリーで認証されます。 詳細表示

SX-ND-5370ACのACアダプタの型番は何か。

製品番号：2ZXE04062 製品名：AP-12V-OP-ACPW 詳細表示