FAQ・よくあるお問い合わせ

SX-ND-5370ACの最大消費電力は

最大消費電力は、20.4W（USBバスパワー含まず）となります。 （電圧：12V 、最大電流：1.7A） 補足：PoE：1ポート当たり30Wを電力供給できるIEEE 802.3at準拠のPoEハブをご使用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

Windowsアップデートを行うと投影できなくなった。

Windowsアップデートを2回以上たてつづけにアップデートを行い。間のバージョンで画面投影せずに アップデートを行った場合、Display Link DriverがOS上から削除されます。 その場合、ホームページよりDisplay Link Driverをダウンロードして頂きインストールを行ってください。 ... 詳細表示

SX-ND-7350W6 はDDNS（ダイナミックDNS）に対応していますか

SX-ND-7350W6 はDDNSには対応しておりません。 詳細表示

Z-1 for Skyにて本体側面のLEDが点灯しない

Z-1 for Sky Rev.B では、本体側面のLED は光りません。 Rev.Bの確認方法は、製品本体ラベルのバーコードの右横に黒い●が印刷されています。 psc-22003_z-1シリーズ部品入手困難に伴う設計変更のご案内.pdf 詳細表示

Z-1 for Sky にてタッチパネルインタラクティブ機能の利用条件は？

・Z-1 for Sky の デバイスサーバ機能は、デフォルトの「無効」にしておく必要があります。 ・Windows PC 側にも、対応する AMC Meeting Ver.2.3.0 以上が必要です。 ・管理者権限のアプリは操作不可。 必要な場合は AMC Meeting を管理者権限で起動。 ・マルチタ... 詳細表示

AMC Castを起動しても、Z-1 Gen2が表示されない

AMC Castの初期設定として、放送用PINコード（000000以外）の設定が必要です。 AMC Castの放送用PINコードを設定し、Z-1 Gen2側にも放送機能設定にある放送用PINコードにて、同じ放送用PINコードを設定していただくことでAMC Castから検索されるようになります。 【放送用PIN... 詳細表示

壁や高所に本製品を設置する際の注意点は何ですか？

ケーブルの重みによって本製品が落下しないよう、確実に固定されていることを確認してください。 詳細表示

SETTING LEDの青色が点灯したままになる状態は何ですか？

SETTING LEDの青色が点灯している場合はスマート無線設定が成功しており、3分後に消灯します。 詳細表示

USBデバイス接続後に認識までどれくらい時間がかかる場合がありますか？

USBケーブルでUSBデバイスを接続後、USBデバイスを認識するまで数秒から数十秒かかる場合があります。この間、本製品からUSBケーブルを抜かないでください。 詳細表示

初期化後に本製品のIPアドレスが初期値に戻った場合の対処方法を教えてください。

初期化によりIPアドレスが初期値に戻るため、PCから本製品にアクセスできなくなりログインページが表示されない場合があります。その場合は、本製品のIPアドレスまたはPCのIPアドレスを変更し、PCからアクセスできるようにしてください。 詳細表示