FAQ・よくあるお問い合わせ

無線LAN経由で本製品の製品Webページを表示させないようにできますか。

製品Webページよりアクセス制御ができます。 無線LAN経由で製品Webページを表示できないように設定できます。 詳細表示

ディスプレイに動画を表示するとカクカクとした表示になります。

無線の電波干渉が発生している可能性があります。 無線チャネルを変更して動作確認してください。 また、動画再生ではIEEE 802.11nで通信する必要がありますので、無線LAN設定がIEEE 802.11n/aもしくはIEEE 802.11n/b/gで設定されているか、802.11nの通信速度で動作しているか... 詳細表示

本製品を使用するのにインターネット環境は必要ですか。

本製品のご利用に必要なソフトウェアをダウンロードいただくために、インターネットを利用できる環境が必要です。 詳細表示

画像が表示されません。

【原因と対策(1)】 本製品とディスプレイが正しく接続されていない可能性があります。 本製品がディスプレイと正しく接続されているかを確認してください。 【原因と対策(2)】 SKYMENU Classのワイヤレスディスプレイ連携で、ワイヤレスディスプレイの設定に登録されていない可能性があります。 ワイヤレ... 詳細表示

設定ユーティリティから本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

ユーザ認証画面に表示される情報には何がありますか？

管理者パスワード入力欄の下に、製品のバージョン、IPアドレス、ホスト名が表示されます。 詳細表示

WPA2/WPA3-Personal認証の設定値を教えてください。

WPA2/WPA3-PersonalはWPA2-PersonalとWPA3-Personalの両方の認証方式を使用可能です。 詳細表示

AMC Manager® E modelによる本製品の設定の特徴は何ですか？

AMC Manager® E modelは複数台の本製品を一括で設定できるツールです。事前に設定ファイルを作成できるため、同様の設定を複数台に流用可能です。 詳細表示

SETTING LEDの赤色点灯と消灯はそれぞれ何を意味しますか？

SETTING LEDが赤点灯になると設定初期化が開始されたことを示します。消灯になると設定初期化が完了したことを示します。 詳細表示

PING結果の見方を教えてください。

PING実行後、実行ログに各パケットの応答時間（time=○○ms）やパケット送信数・受信数、パケットロス率、往復時間の最小・平均・最大値が表示されます。これにより通信状態と遅延時間を把握できます。 詳細表示