FAQ・よくあるお問い合わせ

有線LAN接続のみで画像伝送機能は利用できますか。

本製品のネットワークモードの設定を「Wired only」に設定変更することで、無線LANを使用せずに有線LANで利用できます。 詳細表示

iPadで利用できますか。

iPadやiPhone等のiOSには未対応です。製品紹介の対応OSをご参照ください。 詳細表示

SKY-AP-302AN WEB画面の自動ログアウトが短いのですが、長く出...

WEB設定画面に自動ログアウト時間を延ばす設定はありません。 WEB設定画面のログインは、設定操作後に何も操作しない状態が5分経過した場合に自動的にログアウトされます。 詳細表示

SKY-AP-303ACにてSKYMENUClass2018以前のバージョ...

対処方法については、Sky様へ確認を行ってください。 詳細表示

SKY-AP-304W6のPower LED 赤点灯はどのような内容か

SKY-AP-304W6本体のファームウェアVer1.1.8以降で、「設定領域の情報の読み込みの失敗」で赤点灯する仕様がございました。 この場合、POWER LED以外のSETTING/MODE LED も赤点灯し続けます。 また、その後はこの状態のままでAP自体が動作しない状態に至ります。 SKY-AP-... 詳細表示

Z-1 for Sky にてタッチパネルインタラクティブ機能の利用条件は？

・Z-1 for Sky の デバイスサーバ機能は、デフォルトの「無効」にしておく必要があります。 ・Windows PC 側にも、対応する AMC Meeting Ver.2.3.0 以上が必要です。 ・管理者権限のアプリは操作不可。 必要な場合は AMC Meeting を管理者権限で起動。 ・マルチタ... 詳細表示

Z-1 for Sky のタッチパネルインタラクティブ機能の動作確認済み機種

・シャープ製BIGPAD PN-L702B（指、ペン両方対応） ・グリーンハウス製GH-JITJ223GSHB ・DELL製P2418HT 詳細表示

AP-700AXの無線チャネル設定のAUTOモードはどのような動作をしますか？

AP-700AXの無線チャネル設定のAUTOモードは、起動時に空いているチャネルを選択しますが、起動後に自動でチャネルを変更することはありません。 詳細表示

iPadで利用できますか。

iPadやiPhone等のiOSには未対応です。製品紹介の対応OSをご参照ください。 詳細表示

Windowsの無線ネットワークリストに本製品が表示されません。

【原因と対策(1)】 本製品のネットワークモードが「AccessPoint」に設定されていることを確認してください。 ネットワークモードが「Wired only」になっている場合、本製品は有線LANモードで起動しますので、無線ネットワークリストには表示されません。 パソコンと本製品を有線LAN接続し、製品の... 詳細表示