FAQ・よくあるお問い合わせ

スマート無線設定の「無線LAN 設定状態」を変更する方法を教えてください。

無線LANの設定状態が「Configured」の場合、[解除]ボタンを押すことで「Unconfigured」状態に変更できます。 詳細表示

音声がブツブツと途切れる原因は何ですか？

音声が途切れる場合は、ネットワーク環境が高負荷である可能性があります。 詳細表示

本製品に接続したタッチペンが正常に動作しない場合の対応は何ですか？

本製品のWebページで「タッチペン調整機能」をONに変更すると改善される可能性があります。 詳細表示

WDS接続情報で表示される「電波強度(dBm)」の意味は何ですか？

「電波強度(dBm)」はWDSで接続している無線アクセスポイントの電波の強さを示しています。数値が表示されていれば接続が確立されています。 詳細表示

MACアドレスリストにベンダコードを登録する意味は何ですか？

MACアドレスのベンダコード（上3桁）を登録すると、そのベンダコードに該当する複数の機器からのアクセスを一括で制限できます。例えば、ベンダコード「84:25:3F」を登録すると、そのベンダコードを持つすべての機器に対して設定が適用されます。 詳細表示

MACアドレスフィルタ機能はいつ有効になりますか？

MACアドレスフィルタ機能は、設定更新後機器を再起動すると有効になります。再起動するまで動作しません。 詳細表示

DFS機能による動作チャネル変更時のログメッセージの例を教えてください。

「sxsyslogd: VAP -<vap id>: DFS Changing channel. <old channel>(<old frequency> MHz)-><new channel>(<new frequency> MHz)」というロ... 詳細表示

ネットワークアセスメント支援機能を使用する際の注意点を教えてください。

ネットワークアセスメント支援機能は本製品のWebページから操作しますので、本製品のWebページが表示できない場合は実行できません。また、各診断機能は開始すると途中で中断できず、診断によっては3分ほどかかる場合があります。 詳細表示

SPEEDTEST機能で測定する速度は何ですか？

SPEEDTEST機能で測定する速度は本製品の有線LANポートまでのインターネットのダウンロード速度です。HTTPSプロトコルでデータをダウンロードする通信速度を表示します。 詳細表示

SPEEDTEST機能の測定結果はどのように扱うべきですか？

SPEEDTEST機能の測定結果はあくまでも参考値と考えてください。インターネットの速度は各種条件で大きく変化します。 詳細表示