FAQ・よくあるお問い合わせ

エプソン社製スキャナーでSX Scanner Auto Linkは使えますか？

いいえ。SX Scanner Auto LinkはPFU社製スキャナーのみ対応しているため、エプソン社製スキャナでは使用できません。 詳細表示

SX Virtual Link Liteの特徴は何ですか？

SX Virtual Link LiteはWindowsサービスとして動作し、PC起動時に指定したUSBデバイスが自動接続されます。通常のSX Virtual Linkを起動する必要はありません。ただし接続失敗時には再接続せず、エラー表示も行いません。また、接続中のデバイスは別の当社ユーティリティからアクセスでき... 詳細表示

DS-700のWebブラウザからシステムログや接続ログを確認できますか？

DS-700からユーザーが自由にダウンロードして閲覧できるログはありません。トラブル時には特別な手順で取得可能ですが、ログはSilexのエンジニアが確認するためのものです。 詳細表示

DS-700とDS-700ACの違いは何ですか。

主な違いは無線機能の有無です。DS-700ACは無線対応ですが、DS-700は無線機能がありません。 詳細表示

プリントサーバ機能を使用する際の注意点を教えてください。

プリントサーバ機能使用時は、本製品のIPアドレスが変わると印刷できなくなり、PCでプリンタポートの変更が必要です。固定IPアドレスの設定、もしくはDHCPサーバ側で固定IPを割り当てる設定を推奨します。詳細はDS-700AC ユーザーズマニュアルの「プリントサーバ機能について」を参照してください。 詳細表示

システムステータスで表示されるTCP/IPステータスの項目は何ですか？

TCP/IPステータスでは以下の項目が表示されます。 ・シリーズ名：本製品のシリーズ名 ・製品名：本製品の製品名 ・バージョン：本製品のバージョン ・MACアドレス：本製品のMACアドレス ・ホスト名：現在使用しているホスト名 詳細表示

本製品のIPアドレスの割り当て方法にはどのようなものがありますか？

本製品のIPアドレス割り当て方法には、・DHCPサーバを使用して自動で割り当てる方法・IPアドレスを手動で割り当てる方法の2種類があります。ご利用のネットワーク環境に応じていずれかを選択してください。 詳細表示

無線モードがHostの場合、SSIDは変更できますか？

いいえ、SSIDは変更できません。工場出荷時の初期値である「HMxxxxxx（HM+本製品のシリアル番号）」が固定で使用されます。 詳細表示

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確... 詳細表示

本製品に接続されたプリンタの情報表示項目は何ですか？

以下の項目を表示します。・プリンタ名（取得不可能な場合はProductID）・RAWポート番号（RAWモード印刷のTCPポート番号）・キュー名（LPR印刷の出力先キュー名） 詳細表示