【原因と対策】
弊社製品が動作しているネットワーク環境に DHCP等の自動的にIPアドレスを割り当てる機能をもったルータ、またはサーバ機器(以下DHCPサーバ)が存在していることが考えられます。
DHCPサーバを調べて、次の2点のどちらかで対策してください。
(1)DHCPサーバが割り当てるIPアドレスの範囲を調べて、その範囲以外でかつ他のネットワーク機器で使用されていない同一セグメント上のIPアドレスを弊社製品に設定してください。
また、弊社製品のDHCP/BOOTP/RARPプロトコルをDisableにする必要があります。
例)DHCPサーバが割り当てるIPアドレスの範囲が、『192.168.0.2 ～ 192.168.0.32』の場合は、弊社製品のIPアドレスにまだネットワーク上で使用されていない『192.168.0.33 ～ 192.168.0.254』を割り当てます。
このとき、ネットワーク環境に重複したIPアドレスが存在しないようご注意ください。
また、DHCPサーバ本体が、『192.168.0.1や192.168.0.254』のIPアドレスで動作している可能性がありますのでご確認ください。
(2)DHCPサーバ側に弊社製品を登録して、弊社製品に割り当てるIPアドレスを固定してください。
(設定に関してはDHCPサーバ側のマニュアル等でご確認ください。)